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职位详情
岗位职责:
1. 负责处理客户订单,确保订单信息准确无误地传达给相关部门,并跟踪订单进度直至完成。
2. 与客户保持良好沟通,及时解答客户咨询,收集并反馈客户需求,提升客户满意度。
3. 协调内部资源,解决客户遇到的问题,包括但不限于产品质量、交货时间等,提高客户服务水平。
4. 定期进行客户回访,了解客户使用情况,收集客户反馈意见,为产品和服务改进提供依据。
5. 及时更新客户资料库,维护良好的客户关系,定期向客户推送公司*新动态及优惠活动。
岗位要求:
要求3年以上相关工作经验及较强的工作能力
我们期待您的加入,共同创造更美好的未来!
联系我时,请说是在百城招聘网上看到的,谢谢!
简历曝光率扩大 18 倍,HR主动邀约
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