公司的服务涵盖仓储、配送及特种运输等一系列的专业速递服务，并为客户量身制定速递方案，提供个性化、一站式的服务。圆通还将使用自主研发的“圆通物流全程信息监控管理系统”，确保每一票快件的时效和安全。

■服务宗旨：客户要求 圆通使命
■经营理念：诚信服务 开拓创新
■企业方针：以人为本 创优质服务 安全快捷 树圆通品牌
■企业目标：超越自我 创民族品牌
■企业精神：与时俱进 挑战未来
■员工口号：圆通速递 时效**
■宣传口号：服务遍神州 诚信递万家
■企业主题：时效、和谐--是圆通永恒的主题
■六个战略：安全时效战略 品牌形象战略 市场定位战略 规范服务战略 降低成本战略 创新和谐 战略
■六 个 化：网络信息化 操作规范化 服务诚信化 中转合理化 管理程序化 发展国际化