1、需有2年以上的网店家居服类目客服工作经验，熟悉天猫抖店拼多多等平台
2、负责客服团队日常培训管理工作，确保团队高效运转，为客户提供优质服务体验
3、具备强烈的服务意识，服务好客户的售前售后问题
4、责任心强，工作细心，领悟力高，善于解决突发事件

核心能力要求
硬技能：数据分析（Excel/SQL）、ERP系统操作、基础物流/电商规则知识。
软技能：多部门协调能力、抗压能力、冲突解决技巧。
进阶能力：用户心理洞察、服务流程设计、自动化工具应用。

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地址：广东省汕头市潮南区峡山街道义英北环科技园造福鸟供应链中心即铭骏服饰内（微信搜定位造福鸟供应链中心即可导航）

联系我时，请说是在百城招聘网上看到的，谢谢！