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职位详情
1、战略规划与执行:
参与制定景区的长期发展战略和年度运营计划,确保战略目标的实现。
监督战略计划的执行,定期评估进度并进行必要的调整。
2、运营管理:
全面负责景区的日常运营管理工作,包括设施维护、安全管理、环境卫生等。
优化运营流程,提高工作效率,降低成本。
协调各部门之间的合作,确保景区运营顺畅。
3、市场营销与品牌建设:
制定并执行市场营销策略,提升景区知名度和吸引力。
管理线上线下的营销活动,包括社交媒体推广、广告投放、合作伙伴关系建立等。
监督品牌形象的塑造和维护,提升游客满意度和忠诚度。
4、客户服务与关系管理:
关注游客需求,提供高质量的客户服务体验。
建立有效的客户反馈机制,及时处理游客投诉和建议。
5、财务管理与预算控制:
参与制定景区年度预算,并监督预算执行情况。
分析财务报表,监控成本支出,提出成本控制和财务优化建议。
确保景区财务合规性,遵守相关法律法规。
6、风险管理:
识别景区运营中的潜在风险,制定应对策略。
管理紧急情况响应计划,确保景区安全。
7、政府关系与合规性:
与政府相关部门保持良好沟通,确保景区运营符合政策要求。
处理政府检查、审计等相关事务,确保合规性。
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