职位要求：
1、高中及以上文化程度，汽车维修等相关专业；
2、具有较丰富汽车理论、汽车构造及维修知识，熟悉接待流程；
3、有较强的语言表达能力、组织协调能力、沟通能力；
4、性格开朗，较强的服务意识。
岗位职责：
1、负责接待进厂客户，预检车辆，车辆维修前条款和状况谈判；
2、负责全面贯彻落实公司售后服务核心流程工作；
3、提供优质的服务，解答客户的各类咨询，提供专业解决方案；
4、根据公司要求完成各项任务目标，完善档案，保证顾客档案准确性，并及时更新顾客档案，跟客户保持良好关系。

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