【工作职责】
1、负责电商平台售前接待，解答产品、活动等咨询，促成订单交易。
2、负责登记整理相关表格；
2、跟踪发货包裹动向，及时解决物流异常；
3、灵活、耐心解决售后问题，维护产品评价，提升顾客满意度；
4、处理上级交代的其他工作。

【任职要求】
1、打字速度快，1分钟45~60以上，熟悉使用办公软件；
2、高中以上学历，有客服经验者优先录用；接受热爱电商好学上进的应届生。
3、纪律性强，具备团队意识，能高效配合团队工作；
4、具备良好服务意识，能承受一定的工作压力；
4、文明礼貌、工作细致、耐心、有始有终，做事不拖拉；
5、客服职位特殊，需早晚班轮值，公司坐班，不接受兼职和在家办公。

【待遇】
1、早班 8:00-17:00； 晚班 14:30-23:00，周休1天，排班制度。
2、薪资=基本工资+绩效工资+工作餐补+全勤+社保，加班有加班费，另有节日福利等；
3、试用期1~3个月，独立上手可提前转正；
4、转正薪资保底3000~5000+

联系我时，请说是在百城招聘网上看到的，谢谢！