1.确保遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务
2.礼貌而高效地处理所有客人和内部客人的投诉和询问，确保问题得到圆满解决
3.与客人和同事保持基于良好工作关系的互动接触
4.以支持和灵活的态度与其他员工紧密合作，着眼于整个酒店的成功和酒店客人的满意度
5.根据所定的程序安排客人入座、接受点菜及为客人服务食品及饮料

联系我时，请说是在百城招聘网上看到的，谢谢！