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{bc_job_count}个职位
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保障福利
- 每周双休
- 公积金
- 年假
- 年终奖
- 工作餐
- 公费培训
- 标准工时
- 优质企业
- 社会保险
- 环境优雅
- 包吃
- 包住宿
- 高温补贴
- 包吃包住
- 节日福利
职位详情
要求:,善于沟通,态度积极,8小时制
工作职责:遵循凯悦品牌承诺并提供对客服务。掌握酒店的产品知识、服务及酒店政策。礼貌并有效地处理客人和员工的投诉或询问,并将客人投诉立即汇报至礼宾部领班/副理。与客人和同事保持良好工作关系接触。维护客人信息的历史记录。正确迅速地分类及分发全部的顾客留言、信件、传真和包裹。按照客人要求提供取送服务。确保将所有客人意见转达给礼宾部领班/副理,以便继续跟进。
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