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职位详情
1.潜水、娱乐项目相关知识的讲解和培训;
2.套票、会员、VIP客人全程带队服务,规划和制定合理的游玩行程;
3.正确处理客人在体验过程中的所有问题,包括客人项目体验不满、受伤、退票等。
4.游客中心游客咨询、行李寄存、老人票务办理;
5.VIP接待单客人的对接、接待单的开具;
6.接待数据整理汇总;
7.VIP接待陪同服务;
8.现场投诉的接待及处理。
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