职位描述
1、热情周到专业地为顾客提供服务，提高顾客满意度；
2、配合厂家相关部门的工作；
3、按照厂家规定的标准执行服务流程，包括：服务预约、服务接待、施工、交车检查、结算交车、服务回访等。
4、顾客投诉处理；
5、内外部的组织协调，包括顾客、车间、零部件、顾客关系管理、财务、后勤等。
6、向服务经理负责并汇报工作。
任职要求
1、高中以上学历，汽车维修相关专业的优先考虑。
2、有1年以上汽车同行的相关经验优先。
3、具体有良好的沟通能力、服务意识、突发事件应变能力。
4、熟练运用办公软件，持C牌以上驾驶证。
5、可接受汽车维修相关专业的优秀毕业生。

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