1、具有诚信、坚毅的品格和敬业、负责的职业道德与团队协作精神；
 2、具有较好的专业基础知识和自学能力、进取创新意识；
 3、掌握现代服务理念，了解现代服务业发展趋势；
 4、熟悉酒店前厅部门的业务知识；
 5、熟悉酒店酒店规范管理流程；
 6、具有酒店的前厅服务能力；
 7、具有较强的计算机操作、文字表达、人际沟通能力以及一定的职业外语表达能力。
 8、具有融合、简单、实效、速度、个性化和太极思维。
 9、掌握酒店经营管理知识。
 10、拥有相关职业资格证书。

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