岗位职责： 
1. 做好日常售前、售后等相关服务接待。 
2.了解顾客的需求，专业的为顾客介绍并推荐店铺商品，协助顾客准确的找到合适的商品，并促成订单 
3.准确计算订单价格并引导顾客付款 
4.维护客户关系，开发潜在顾客群体，并对现有顾客的资料进行整理与归纳 
5.对日常的工作问题做好记录，并将问题进行分类处理 
6.严格按照公司管理模式、工作流程标准开展工作，确保良好的客户服务质量 
7.其他需要处理的客服日常工作。 

任职要求： 
1. ****不限，高中以上学历； 
2. 热爱客服工作，擅长电话、网络沟通； 
3.熟练使用各种办公软件，打字速度快，熟悉各大电商平台使用、沟通技巧； 
4.性格开朗大方，相貌端正，工作态度认真、积极主动，富有团队合作精神和高度的责任心； 
5.熟悉客户服务工作规范，具备良好的客户服务意识，有客服工作经验者优先考虑。

联系我时，请说是在百城招聘网上看到的，谢谢！