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职位详情
1、配合运营部工程部建立和完善部门工作流程和汇报机制,建立高效稳定的运营模式;
2、建立部门管理制度,组织和完善各部门、各岗位人员工作职责、巩固团队骨干,
3、制定岗位职责考评,根据工作绩效据实并制定提出奖惩机制的建立;
4、全面负责公司人员的招聘工作;对招聘渠道实施开发、维护、拓展;
5、公司人员五险增加与减少的办理;
6、负责公司招聘广告、招聘网站职位及资料信息的编写及更新工作;
7、负责每天更新职位信息、查收应聘人员投递的简历、主动搜索所需岗位简历;
8、统计汇总日常各种招聘报表,及时反馈招聘效果及分析招聘出现的问题;
9、建立企业人才储备库,做好简历及信息保密工并及时更新花名册及通讯录;
10、跟踪和收集同行业人才动态,包含工作职责、薪酬范围及架构设置方面的信息;
11、制定企业人事管理制度与工作流程,组织、协调、监督人事制度和流程的实施;
12、及时、准确地处理客户投诉的问题;
13、建立客户档案,做好电话回访工作;
14、及时将客户意见反馈主管、技术等相关部门,并及时回复客户;
15、总结、服务中存在的问题,撰写报告并提出改进意见;
16、客户满意度调研分析及整改措施的制定实施;
17、配合部门经理策划组织活动;
18、客户资料的归档整理及更新;
19、完成部门经理交办的其他工作。
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