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职位详情
职位描述
1、整合、维护客户数据库,保证客户档案的准确性和完整性
2、收集客户的反馈,及时处理并解决客户投诉,针对客户投诉反映的问题制定改善措施;
3、为各业务部门提供支持,定期与各业务部门分析客户的满意度情况,从而有效改善服务标准和流程,提升客户满意度及销售、产值
任职要求:
1、大专或以上学历
2、思维敏捷,善于交际,有果断的决策能力和沟通能力
3、有较好的组织、领导和协调能力。
上班地点:汕头市金平区大学路金平工业区一片区上汽大众
上班时间:09:00-18:00 月休4天,国家节假日另增加
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