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职位详情
薪资范围:底薪4000?6000元/月+提成或绩效奖金+社保+年终奖
工作地点:昆明市盘龙区金色家园锐空间2单元801
工作时间:该岗位需轮班制(早班8:00至16:00,晚班16:00至23:00,晚班额外10元/天补贴)
岗位要求:
1、大专以上学历,具有两年以上从业经验
2、具备良好的沟通能力及抗压能力
3、有责任心
岗位职责:
1.通过网络聊天工具与客户及时沟通,全力以赴解决客户反馈问题,做好售后服务。
2.负责后台的所有退款申请/工单处理时效性审查
3.处理退款纠纷/投诉
4.审单并检查已审核订单发货情况,检查即将超时订单及时处理发货,跟踪物流
5.负责举管理客服团队
完成上级交办其他工作
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