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职位详情
电话销售专员5名:
岗位职责
(1)收集和分析相关产品的市场信息,了解客户的需求;
(2)收集客户信息,并对客户信息进行分析,寻找合适的销售对象;
(3)使用电话联系客户,发掘潜在的客户资源;
(4)了解客户的具体需求,向客户介绍产品,服务周到尽力促成销售;
(5)接听客户来电,帮助客户了解产品信息,针对客户的需求介绍相关的产品;
(6)记录销售过程,跟踪并确保及时收回销售款项。
(7)对客户进行回访,保持良好的客户关系;
(8)电话销售数据统计分析;
(9)完成领导交给的其他任务。
应具备的能力
(1)心态调整能力,电话销售人员常常被客户拒绝,慢慢形成害怕打电话的心态,良好的心态是促成销售的关键因素;
(2)善于总结经验并学习,在电话销售中,失败的经验总是很多,如果失败后就直接让经验溜走,明显是不明智的,从失败中学习成功经验,也是电话销售人员必备的武器;
(3)具备良好的沟通能力,电话销售不像面对面销售,能有视觉进行辅助,所以电话销售人员更应该具备良好的沟通能力;
(4)具备随机应变能力,在销售过程中遇到问题,需要电话销售人员能够随机应变解决问题,防止让顾客出现反感;
(5)具备一定的销售技巧,以诚心打动消费者。
任职条件
(1)市场营销相关专业大专以上学历;
(2)具备1年以上相关工作经验;
(3)了解产品本身的使用以及性能,掌握产品市场状况,了解客户的需求以及心理;
(4)具备良好的心态和积极的工作热情;
(5)热爱销售行业。
电话销售职业发展:
电话销售人员一般要求具备比较高的销售能力,其职业发展方向是销售主管、销售经理,电话销售与一般面对面销售相比,缺乏产品的实际感官,缺乏视觉印象,容易让人产生反感的心态,尤其是很容易被人挂电话使电话销售人员产生电话抗拒心理。要想成为一名成功的销售人员,要客服以上困难,并掌握一定的销售管理能力,才能成为销售主管、销售经理。
电话销售收入:
电话销售的收入一般是由底薪+提成构成,收入的高低取决于销售业绩,一般的电话销售人员的月收入在5000元左右,成功的电话销售人员的收入在7000-20000元。戴尔公司的电话销售人员的一年销售额在500万元。
公司是多元化、现代化、国际化的综合性IT服务企业.自2010年开始从事国内、国际知识产权代理业务;项目材料撰写及项目申报;网站、小程序、APP开发及运维服务至今已有十余年代理服务经验。
完成总裁交办的其他工作的督办、协调及落实任务。
以上岗位均不提供食宿,待遇面谈,试用期3个月,周日+法定假日休息。转正后签定正式劳动合同,缴纳保险,周日+法定假日休息+周六轮休。
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