1.负责前台接待；
2.负责受理客户提出得预约维修请求或向客户提出预约维修建议，经客户同意后，办理预约手续；
3.负责接待咨询业务的客户或前来送修车辆的客户，认真咨询客户的来意与要求；
4.负责配合技术人员对送修车辆技术进行诊断，确定维修内容和大致期限；
5.负责维系报价，决定客户的进厂维系时间和预约维修费用；
6.负责将竣工车辆从维修车间接出，检查车辆外观技术状况及有关随车物品，通知客户提车，准备客户接车资料；
7.负责接待前来公司提车的客户，引导客户视检竣工车辆，向客户汇报维修情况，办理结算手续，恭送客户；
8.完成领导交接的其他工作。


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