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职位详情
岗位职责要求
1、负责抖音日常客服咨询处理解答;
2、负责售后订单跟踪及统计;
3、负责微信端客户维护及日常朋友圈更新;
4、负责店铺好评管理,定期催好评;
任职资格:
1.中专以上学历;
2.具备1年以上同岗位工作经验;
3.具备良好的客户服务技巧,熟知客户服务流程;
4.具备良好的沟通交流能力;
5.具备应变能力,遇到客户投诉事件,能及时妥善解决;
6.有礼貌、有耐心,吃苦耐劳,
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