1、迅速准确地接听每一个电话，礼貌回答客户提出的问题；
 2. 定期回访客户，通过客户回馈的信息不断改进；
 3. 了解并牢记客户所提出的要求及时间、地址、姓名、单位。
 4. 为客户提供热情耐心的咨询服务，跟踪处理结果的落实，直到客户满意为止。

联系我时，请说是在百城招聘网上看到的，谢谢！