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客户体验主管 (1人)
沾益区
全职
大专以上
2年经验
25岁-40岁
不提供住宿
保障福利
  • 社会保险
职位动态
1周前
HR最近登录时间
3天左右
HR平均回复时长
职位详情
岗位职责:1.对销售客户的购买过程体验质量负责
2.通过组织管理内训、试乘试驾提升客户的购买体验,提升客户满意度与转
化率
3.建立学习型组织,服务型组织,开展内训、分享、研讨、调研等活动,提
升销售人员态度、知识、技能
4.对二网人员进行培训、辅导、示范试驾,以提升二网客户的购买体验
5.负责销售部的培训组织与转训、试乘试驾,包括上汽乘用车组织的培训和
经销商特定需求的培训以提升客户的购买体验
6.负责试乘试驾车(包括配备的装潢类原装附件)的维护、清洁、保养、确
保试乘试驾车时刻处于最佳状态,给予客户良好的试驾体验
7.根据试乘试驾预约或临时需求,按照试驾计划,进行试乘试驾车辆的调度、
使用、保管,确保客户体验
8.负责试乘试驾车辆的示范驾驶,以专业的试驾技巧展示车辆性能,为客户
提供专业的试乘试驾服务,给予客户专业的试乘试驾体验
9.对试乘试驾路线、体验项目进行讲解,并确保试乘试驾过程安全
10.积极参与上汽乘用车组织的各种培训、试驾、活动,配合各种辅导项目
任职要求:1.大专以上学历
2.二年以上汽车行业工作经验
3.对汽车构造 、 新技术 、 各车型特点都有所了解
4.具有良好的语言表达能力和沟通协调能力
5.熟悉电脑操作 具备课件制作能力和转训能力
6.有驾照并能熟练驾驶
7.上汽乘用车导入培训合格

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企业信息
曲靖丰麒商贸有限公司
民营企业 | 100—200人
曲靖市沾益区龙华大道龙华汽车城188号
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