工作职责：
1、快速掌握公司的新政策、新业务，电话服务过程中，积极主动推荐公司的新产品，促使客户产生使用公司产品的意愿；
2、受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容，及时将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单并转送到后台组；
3、使用多渠道方式（如电话、短信、邮件等）与客户进行沟通，达到服务或销售目的。
工作要求：
1、应具备严谨的工作作风、热情的服务态度、熟练的业务知识；
2、要有积极的学习态度，耐心地向客户解释，虚心地听取客户的意见；
3、良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力。
福利待遇：
1、节假日正常休假 ；
2、底薪3000+全勤+绩效+奖金；
3、生日礼物、员工出国旅游；
4、每周都有小型烧烤，聚餐，唱歌等多种娱乐活动；
5、晋升公平，有能力就有位置。

联系我时，请说是在百城招聘网上看到的，谢谢！