1、掌握协调砼生产，配送各环节中的矛盾。
2、调度部门是砼生产组织的核心部门，主要负责砼需求，砼质量反馈信息，收集砼材料用量计划的拟定，砼拌制的组织，砼生产的安全调度等工作。
3、调度负责统计施工现场各种砼供应预计需求量，做出每月、每周及每天的生产计划，作为生产安排的依据，并根据实际情况不断调整按月统计完成情况。
4、根据每季度，每月，每周各标号砼的生产计划和实验部门提供的各种强度等级，砼的标准，砼配合比及时向材料部门下达各种材料用量计划，保证提前备料。
5、严格《砼运输单》的验证，验证内容：砼型号、规定、运送地点、浇筑工程工号、发车时间、车号及司机姓名，无误后方可发车。
6、严格按规定填写《调度交接班记录》。
7、每天进行一次砼施工量的统计对照，核对现场收到的砼数量和标号是否相符。
8、对主管领导负责，认真落实生产调度计划，保证供应商砼过程中信息畅通，现场砼质量，供应安全和服务保障工作得到有效落实。
9、执行商砼生产计划；根据具体工程情况和顾客要求，制定周密的供砼方案，并进行全面实施（包括对工程所需车辆数量、泵车要求、架泵部位、运输路线、生产线状态及原材料储备情况等。
10、熟悉对应工程所用商砼质量要求及其特殊性配置满足要求的设备
和人员，保证不因运输、泵送等因素影响所供商砼质量。
11、做好商砼供应前期的准备工作，了解顾客的供应要求，解答顾客的问题，做好记录及时向有关人员传达；对施工现场不满足砼供应条件的，应协商并予以解决，不能协调到位的要做好记录并上报主管领导处理。
12、工程开盘前应对工程名称、强度等级、施工部位、质量要求、开盘时间、结算方式等进行核实与了解。有问题，应向主管及相关部门反馈，沟通与解决。
13、掌握生产设备的运行状况和砼供应过程中发生的安全、误工、质量等问题，积极处理或协助相关部门予以处理。
14、建立良好的工作关系，热情接听顾客电话，严禁不文明和消极应付的言语。对顾客提出的问题应予以明确回答或反馈，尽量满足顾客的服务需求。确实无法满足的，应耐心细致向顾客解释，并向主管领导汇报。
15、执行交接班例会制度，即当班调度对接班调度及调度对象（接听司机、主控员、化验员等）面授当班工作情况，后续工作及注意事项，并做好交接记录以利于下班生产和供应持续、高效进行。
16、接听电话，传达工作及通知生产时言语清晰、准确、条理分明。
17、和驾驶员保持联系，加强对驾驶员运输、施工过程中的警示、积极处置和通知异常情况。

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