岗位职责：

1、负责受理商户的报修与投诉；

2、负责受理顾客的咨询、投诉及建议；

3、制作报修与投诉的日报、周报、月报、年报，并准时准确上报；

4、负责室内广播、在商场促销活动期间发放活动券；

5、为顾客提供礼品包装、雨伞等租借服务。
【任职要求】：
1、大专以上学历；
2、普通话标准，口齿清楚，思维敏捷，沟通表达能力清晰；
3、具有较强服务意识，教强的问题处理能力；
4、有一定的团队精神；
5、熟悉运用OFFCE办公软件；
6、有一年以上同岗位工作经验优先考虑。

联系我时，请说是在百城招聘网上看到的，谢谢！