岗位职责：

1、负责接待业主的投诉，根据业主诉求、投诉需要，负责物业服务中心各部门之间工作协调，并对所协调处理事宜实施工作质量监督；

2、协助服务中心主任完成日常工作的管理；

3、负责组织协助收款员收费；

4、负责组织客服人员对业主的日常沟通，定期、不定期拜访、回访工作；

5、组织服务中心日常行政管理工作（档案、资料、物资、考勤、后勤等），做好外部联络和来访接待工作；

6、负责社区文化活动的组织及宣传工作；

7、按照公司质量管理体系文件要求开展工作；

8、负责组织客服人员对管理区域内公用设备设施、保洁绿化进行巡查，发现问题及时通报相关部门处理；

9、负责组织协调业主入伙、入住等相关手续
任职资格:

1、25-40岁，大专及以上学历；

2、3年以上同行业从业经验，有同岗位相关工作经验者优先；

3、稳重大方，有一定的亲和力，具有较强的执行能力及团队管理能力；

4、思路清晰、具有出色的组织、协调、沟通能力；
5、具备独立解决各类投诉及处理各类突发事件的能力，能与业主维持良好的客户关系；
此岗位属于物业公司客服主管。

公司福利：

月休6天+五险一金+节日福利+年终奖+免费员工餐（两餐）+司龄工资+年度体检+专业培训

联系我时，请说是在百城招聘网上看到的，谢谢！