1 熟悉本辖区内业主信息。
2 维护本辖区内的公共设施、设备和环境卫生，发现人为破坏，应立即制止并妥善处理。
3 熟悉各岗位职责并做到紧密配合、团结协作完成各项协管工作。
4 准确掌握外来人员、车辆及物品等情况，严格执行人员、车辆、物品出入管理制度及其操作规程，认真作好登记。
5 随时与协管队长、副队长及班长保持联系，预防处理可能发生的突发事件，并作好值班记录。
6 及时为业主排忧解难，在职责范围内，为业主提供优质的服务。 
7 完成班长交办的其他工作。

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