1.负责前台所有工作的全面监管，并合理的分配前台所有人员之间的工作。
2.不断监控对客服务水平，通过客人的认可及热情，确保任何时间都能最大限度地令客人满意
3.同客户之间建立良好的公共关系
4.培训前台所有人员关于接待等礼仪相关内容
任职资格：
1、至少3年以上前台工作经验；
2、具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
6、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。

联系我时，请说是在百城招聘网上看到的，谢谢！