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职位详情
岗位职责:
1. 为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
2. 收集客户信息和用户意见,对公司形象提升提出参考意见。
3. 协助各部门及团队做好上门客户的接待和电话来访工作,及时转告客户信息,妥善处理。
4. 负责受理电话咨询、投诉回访及商品售后等工作,跟进处理及反馈处理结果,提高客户满意度。
5. 完成上级领导临时交办的其他任务。
任职条件:
1.五官端正,形象气质佳,****160cm(含)以上,****170cm(含)以上,身材比例匀称;
2.大专及以上学历,普通话标准,熟悉销售工作,喜欢时尚行业,关注时尚信息;
3.性格开朗,有亲和力。具备良好的服务意识与沟通表达能力,有团队合作精神,责任心强;
4.适应早晚班工作;
5.有一定英语基础,了解国际一线知名品牌,有同行业工作或实习经验优先考虑。
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