岗位职责
1．接待来访客户,受理客户意见和投诉，并按公司相关管理程序传递相关部门处理。做好客户投诉处理的回访工作。
2．受理客户各类有偿服务，并按公司相关管理程序传递相关部门处理。做好各类有偿服务的回访工作。
3..协助办理业主收楼工作。
4.受理业主（租户）二次装修和别墅施工申请，协助实施施工过程管理。
5.协助收缴物业管理费用和有偿服务费用。
6.实施客户满意度调查和分析。
7.办理与客户相关的各类证件。
8.做好IC智能卡的授权工作。
9.整理客户服务中心各类档案和资料，并及时移交档案室。
任职要求
1、工作认真负责，具有团队合作精神；
2、高中及以上学历；，
3、有1年以上相关工作经验者优先。
4、上下班安排：
A班：上午8：00至11：30；
下午12：00至15：00。
B班：上午9：00至12：00；
下午14：00至17：30。
其它福利
参加社保、高温津贴

联系我时，请说是在百城招聘网上看到的，谢谢！