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职位详情
岗位职责
1.负责公司天猫淘宝直播平台的商品直播展示,通过直播频道进行交流、介绍产品等互动活动;
2.负责粉丝用户的线上互动和维护,吸引及维护店铺粉丝,活跃直播气氛,在线直播介绍产品,推荐新品结构属性,引导粉丝购买需求的商品;
3.维护直播频道健康秩序,活跃直播气氛,把控节目排期进程及直播现场出现的任何意外情况。
4.了解客户反馈问题做相关专业解答,快速回复新客户的疑问,为老客户引导解决问题的方案。以介绍产品的特性属性为主要核心,解决所有客户疑问。
5.参与策划及分析每天的直播问题做分析统计。
任职要求
1、性别不限,年龄20-32岁,性格要开朗活泼,语言组织能力较强优先;
2、市场营销、广告、电子商务、新闻、中文等专业优先;
3、热爱新媒体行业和自媒体运营,对微信、微博、互联网、抖音、直播等社交平台较为熟悉;
4、对移动互联网发展和时下热点高度关注,思维活跃、有创意、有较强的文字编辑能力;
5、有独立策划、实施新媒体活动的能力;
6、积极主动,责任心强,有良好的团队意识;
7、能服从领导安排,及时完成领导交给的工作。
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