岗位职责
1.熟悉淘宝后台各模块功能，能够完成全部业务操作；
2.熟悉分销平台系统操作，能够完成客户要求对接，订单相关操作；
3.熟悉售前售后规则，避免恶意的规则错误；
4.掌握与客户的沟通技能，有效挖掘客户需求，高效促成客户成交转化；
5.通过旺旺软件接待客户，解答疑问，跟进，获取订单，促进交易；
6.孰练处理客户反馈各类售后问题，有一套完善的处理方法；
7.分析售前售后常遇问题与解答方式，以及淘宝规则注意事项。
任职要求
1、18-30岁，高中或中专以上文化,有稳定家庭者优先；
2、有淘宝经验者优先，熟悉淘宝天猫规则；独立操作客服工作的天猫后台；
3、打字速度要50字/分钟以上
其它福利
提成+全勤奖+工龄工资

联系我时，请说是在百城招聘网上看到的，谢谢！