岗位职责
1. 负责外贸订单的全程跟踪工作，包括但不限于订单确认、生产进度跟进、质量控制、出货安排等。
2. 与客户保持密切沟通，及时反馈订单执行情况，处理客户咨询及投诉，确保客户满意度。
3. 协调内部资源，解决生产过程中遇到的问题，保证按时按质完成交货任务。
4. 定期向部门经理汇报项目进展情况，提出合理化建议，协助优化工作流程。
5. 负责收集市场信息，分析竞争对手动态，为公司产品改进提供参考依据。
6. 配合销售团队进行客户开发，维护现有客户关系，拓展新业务机会。
岗位要求
1. 中专及以上学历，国际贸易、商务英语或相关专业优先考虑。
2. 至少1年以上外贸跟单或相关行业工作经验，熟悉外贸流程，具备良好的跨文化沟通能力。
3. 熟练掌握英语听说读写能力，能够独立处理英文邮件和电话沟通。
4. 具备较强的组织协调能力和解决问题的能力，能在压力下高效工作。
5. 工作细致认真，责任心强，具有良好的团队合作精神和服务意识。
6. 对市场变化敏感，能快速适应并应对各种挑战。
7. 熟悉使用办公软件（如Excel、Word）以及CRM系统等工具，提高工作效率。
8. 拥有驾照者优先考虑，便于出差时使用。
我们期待您的加入，共同创造更加辉煌的未来！

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