1、熟悉人力资源管理等相关培训，熟悉人力资源管理各项实务和操作流程，熟悉各部门SOP及P&P；

2、制定酒店的年度培训计划及发展；
3、熟悉酒店营运部门的服务标准，编写酒店产品知识、培训手册及开展培训课程；
4、负责全酒店新员工入职培训、语言培训、酒店服务等培训工作；
5、建立完整的员工培训档案；
6、协助各部门开展相关岗位技能培训；
7、组织管理人员培训，负责培训员课程培训；
8、控制培训成本及开支，明确培训预算；

9、负责酒店服务质量监督与检查；
10、完成上级领导交办的其他工作任务。

联系我时，请说是在百城招聘网上看到的，谢谢！