工作内容：
1、负责接待来宾，完成接待、指引、介绍等流程；
2、负责关注现场服务环境，为顾客提供完美服务。；
3、进行重要客户的接待及回访，落实相关问题并及时反馈；
4、处理和解决一般客户意见和投诉，跟进问题处理情况；
5、编写部门各项统计报表，及时上报工作状况；
6、按时完成领导交办的其他工作。
职位要求：
1、大专及以上学历，有相关物业客服经验优先；
2、气质形象佳，有亲和力；
3、品德良好，通话标准流利，具有一定表达沟通能力；
4、熟悉相关接待礼仪；

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