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职位详情
其它福利: 要求适应早班晚班轮班。早班8:30-16:30,晚班是16:30-24:00。一周休息一 天。
岗位职责
1、,打字速度60字/分钟以上。聪明伶俐,头脑灵活,才思敏捷。
2、熟悉网络购物流程,负责回复买家的咨询、解答,促成买家终达成交易。了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作。
3、能适应早、晚班的倒班工作,一周倒班一次,早班8:30-16:30,晚班是16:30-23:30。一周休息一 天。
任职要求
1、一年以上销售或客服工作经验者优先
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉电商客户服务流程
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作
5、熟练运用office及良好的文档写作能力
6、工作严谨,有责任心,勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神
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