岗位职责
1、负责客服电话咨询、回访、预约挂号等业务的开展，并进行信息录入、统计分析；
2、负责医院客服QQ、微信公众号、微博上的咨询工作；负责互联网络咨询工作。（企业 QQ、商务通等软件值守）；
3、负责患者电话回访，对已手术患者进行电话回访
4、收集反馈信息进行相关数据统计；
5、积极配合相关部门完成工作
任职要求
1、大专及以上学历，有1年以上、营销客服经验、医学类教育背景者优先录取；
2、语言表达能力强，富有工作激情，有较强的学习能力和亲和能力，工作态度认真；
3、有良好的服务意识，熟练使用电脑的办公软件等；
4、粤语和普通话流利者优先录取；


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