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职位详情
岗位要求:
1.大专及以上学历,性别不限,25-35岁;
2.具有3年以上房地产客服管理工作经验;
3.了解房地产相关的政策、法规;
4.拥有较强的沟通能力,出色的语言表达能力;
5.拥有良好的服务及团队合作意识,热爱客服工作。
工作职责:
1.协助客服管理制度、标准业务流程的编制及优化;
2.负责项目销售前期的物业、水吧、清洁招投标,及物料筹备等工作;
3.负责项目重大、重要、热点投诉的处理;
4.负责编制项目入伙/交付方案,指导项目入伙/交付工作;
5.监督项目销售现场管理,督导物业相关工作,提升现场体验感;
6.负责客服报表体系的设计,组织编制、汇总各类报表;
7.完成上级交办的其它工作。
工作地点:汕头市龙湖区东海岸宝能时代湾项目
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