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职位详情
岗位职责
1、负责公司售后客服工作,主要通过阿里旺旺、QQ高效与网络客户沟通并成交订单;
2、负责维护客户群体,给顾客提供优质服务,从而促成购买
3、负责对客户回访、服务建议以及意见反馈,准确记录客户信息并及时处理异常,妥善处理客户投诉,保证客户满意;
4、 有客服及推广经验者优先录取
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