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职位详情
岗位职责
1、负责网络客户的销售接待,通过聊天工具热情主动回答顾客的问题,为客 户提供产品咨询、协助并引导客户达成交易,提高询单转化率;
2、处理售后与评价的回复;
3、发现并记录工作中的问题,及时反馈给上级领导;
4、客户信息的整理存档,定期进行客户回访,开展客户满意度调查,维护老顾客;
7、上级主管下达的临时性相关工作;
8、不定时协助美工抠图工作.
要求:
1、仔细,有耐心,有责任感。会photoshop、有一年以上网店或电子商务运营工作经验者优先;
2、打字速度快,有亲和力。良好的服务意识,性格开朗,乐观向上,良好的沟通表达能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、对客服工作流程有一定了解,热爱电商客服类工作。
5、有良好的职业素养、敬业精神及团队精神,擅沟通。
6、工作时间:每天8小时工作时间,周一至周五享受国家法定假
7、薪酬待遇:底薪+高提成+奖金(上不封顶)
公司福利:
1朝九晚五+人性化管理;
2.五星级写字楼,舒适的工作环境;
3.专业的营销技巧和金融产品培训;
4.每季度省外旅游,拓展训练,不定期组织外出聚餐,唱K,员工生日会,爬山等户外活动;
5.完善的晋升空间,每月都有晋升机会,团队经理-市场副总监-市场总监-市场副总经理-市场总经理-总公司常务管理层
加入我们你将得到什么?
1.前沿的财经讯息,专业的金融投资知识;
2.有魅力的营销技巧,非凡的语言能力;
3.强大的客户资源,优质的人脉圈;
4.年轻而富有朝气的团队,并肩作战的小伙伴;
5.你的月薪=别人的年薪!
6.广阔的发展空间!!!
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