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职位详情
1、通过旺旺解答客户售前售中售后咨询,处理订单的售后问题及退换货、退款等事项的处理;
2、进行本公司B2C网站与淘宝网店产品资料信息反馈。
3、与同事协作提升网店营业额,完成网店销售指标;
4、负责店铺新老会员的定期回访,客户关系维护,倾听顾客的建议与意见,及时向公司反馈信息并提供改善方案。其他福利:客服工作时间采用2班倒,上班时间为8小时,包中餐 ,一周六天,休息采用轮休制。
上班地点:中山小榄大福源超市旁边。
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