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职位详情
职位描述
工作地点:广东中山市
工作性质:全职
性别要求:不限
岗位职责:
1、处理、跟踪、落实产品质量投诉事件; 2、修改完善投诉业务流程,并监督执行; 3、监督、管理部门人员处理危急及公关活动的费用执行情况; 4、对无法解决的问题,向主管提交分析报告和处理建议。
任职条件:
1、中专以上学历,有相关经验者优先; 2、普通话标准,较强的表达能力,善于与人沟通; 3、遇事冷静,考虑问题客观、全面,工作耐心、细致; 4、性格开朗,具有较强的亲和力和良好的客户意识。
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