岗位职责：
1、管理客房部员工，根据公司的操作流程和检查标准，为客人提供干净、舒适、安全、温馨的客房和公共空间；
2、制定客房部的工作规划，考核评估部门员工的工作表现；
3、控制经营成本、费用和利润，监督控制营业用品的采购、消耗和库存；
4、提高顾客满意度，并对客人的满意度全权负责。
岗位要求：
1、一年以上同岗位工作经验，星级酒店佳；
2、责任心强，具有较好的团队管理能力，组织协调能力；
3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，能自行制作培训课件和报表等；
4、熟悉客房管理、服务流程和质量标准。

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