岗位职责：
1、负责旅游行程的具体操作工作，包括行程确认、订单处理、资源预订等；
2、根据已确认的行程，协调内外部资源，确保行程中各个环节的顺畅运行；
3、监控行程执行过程，及时处理突发问题，确保客户旅游体验的质量；
4、与客户保持密切沟通，了解客户反馈，及时协调解决客户提出的问题；
5、协调与其他部门的工作配合，确保行程操作的顺利进行；
6、整理并归档行程操作过程中的相关文件和资料，保证数据的准确性和完整性；
7、根据市场变化和客户需求，提出优化行程操作的建议，提升操作效率；
8、完成上级领导交办的其他任务。
任职要求：
1、具备旅游行业相关工作经验，熟悉旅游行程操作流程；
2、具备较强的沟通能力和协调能力，能够与各方有效沟通合作；
3、具备较强的解决问题的能力，能够迅速应对突发情况；
4、注重细节，具备高度的责任心和敬业精神；
5、熟练使用办公软件，具备良好的数据处理和文档编写能力；
6、具备良好的团队合作精神，能够适应快节奏的工作环境；
7、对旅游行业有浓厚的兴趣和热情，愿意不断提升自己的专业能力。

联系我时，请说是在百城招聘网上看到的，谢谢！