岗位职责：
1、主要负责微商、门店批发客服工作，做好售前售后服务工作；
3、负责客户订单的追踪和处理，能对物流以及产品等方面碰到的异常做到及时沟通与解决； 
4、在线或电话联系客户，解决投诉问题以及评分；
5、妥善处理客户不满及意见、建议，提升客户再次购买率以及满意度；
6、负责问题件追踪到位、避免公司损失；
任职资格：
 1、有耐心及责任心，具有良好的沟通能力，打字速度快；
 2、熟练运用办公软件，有相关电商客服经验者优先考虑；
 3、有足够强的销售意识和服务意识，善于沟通，且能换位思考；
 4、1年以上客服经验者更佳。
薪资待遇：
1、工作时间：9:00-18:00，月休4天
2、法定节假日休息，加班费，年底13薪

联系我时，请说是在百城招聘网上看到的，谢谢！