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职位详情
岗位职责:
1、负责业主办理入住的各项准备工作,及入住流程办理和后续的服务工作;
2、负责物业管理地域内环境卫生,园林绿化及返修施工的看守工作,发现问题及时跟进相关人员办理
3、负责每日对公共地域进行巡视,并做好平常记录,发现各种不安全隐患及需要维修的设施设施及时通知相关部门进行办理:
4、负责业主拜托代办服务的咨询及服务工作,及时反馈相关信息;
5、负责采集客户、业主信息,建立先期客户档6、熟悉项目部各项管理制度、收费标准及用户状况:
7、负责装修档案、业主档案、项目部文书档案的管理负责项目部公共钥匙的管理工作;
8、负责准时向客户派发各种花费的交费通知单:
追收管理费及其余花费的工作:
9、招待办理业主投诉、记录,向执行部门反馈
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