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客服专员 (6人)
临翔区
全职
中专以上
2年经验
不提供住宿
保障福利
  • 年假
  • 工作餐
  • 社会保险
职位动态
1天前
HR最近登录时间
19小时
HR平均回复时长
职位详情
1.根据服务中心下分的任务指标,积极完成当月物业费收取、物业公司多经项目的宣传推广等相关工作;
2.按接待来访规定,做好来访登记,对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门,对突然来访者,要报告有关领导或部门后,再约时间接待。(客服前台)
3.根据客服主管的工作安排,完成物业服务中心日常管理中的各类台账、记录、档案管理等相关资料更新汇总; 
4.协助小区业主办理接房、装修、验收等相关事宜,帮助业主处理生活过程中电器点灯维修更换、其他衍生服务等相关事宜; 
5.发现物业服务中不合格的服务项目,跟踪改进,处理业主投诉,定期回访整改情况,维护业主关系; 
6.收集有价值的物业信息,为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。
7.完成客服中心经理临时交办的工作。

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企业信息
临沧佳和物业服务有限公司
民营企业 | 50—100人
临沧市临翔区临沧佳和物业服务有限公司
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