任职要求：
1. 大专及以上学历，有物业客服经验优先
2. 沟通能力强，有亲和力，熟练使用办公软件

岗位职责： 
1. 热情接待来访人员，做好登记引导，解答疑问。
2. 及时接听服务热线，记录并跟进业主需求。
3. 负责费用收缴，与业主沟通缴费事宜。
4. 处理业主报修、投诉，跟进处理进度并反馈结果。
5. 整理保管文件资料，维护业主档案，严守信息安全。
6. 协助组织小区文化活动。

联系我时，请说是在百城招聘网上看到的，谢谢！