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职位详情
岗位职责:
1. 负责4S店新媒体矩阵(包括但不限于微信、抖音、快手、小红书等)的日常运营,包括内容策划、视频拍摄及粉丝增长。
2. 结合新车上市、促销活动、售后保养等业务节点,策划并执行线上营销活动,推动销售线索的收集与转化。
3. 管理线上客户社群,提升客户粘性,促进复购及转介绍。
4. 与销售、售后部门紧密协作,通过短视频、图文内容展示车型亮点、售后服务、用车技巧等,提升门店专业形象。
5. 监控本地竞品动态及行业趋势,制定并执行差异化内容策略,提升4S店在区域市场的线上影响力。
6. 统筹线上广告投放,优化投放ROI,降低获客成本。
7. 定期分析运营数据,输出改进方案,并向管理层汇报。
任职要求:
1. 大专及以上学历,市场营销、电子商务、汽车相关专业优先。
2. 3年以上新媒体运营经验,具有汽车4S店、本地生活服务或电商直播等经验者优先。
3. 熟悉汽车垂类平台及短视频平台运营方式,具备独立内容策划、拍摄、剪辑能力。
4. 具有销售导向思维,能通过内容激发用户到店兴趣,有成功引流案例者优先。
5. 具备客户服务意识,能高效处理线上咨询,协调销售团队跟进潜在客户。
6. 熟练掌握剪映、PS、数据分析等工具,具有直播控场经验者优先。
7. 持驾照并能熟练驾驶者优先(需配合试驾内容拍摄)。
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