岗位职责:
1、负责中通热线接听，为客户提供下单、查询、投诉等服条
2、按照流程耐心解决客户提出的问题，对超出权限的诉求进行记录:
3、维护中通客户服务系统的录入与维护:
4、负责当日数据的汇总统计与分析
岗位要求:
1、中专及以上学历，办公软件熟练，专业不限，有快递客服经验优先、毕业生优先
2、亲和力强，有对客服服务意识，沟通表达能力强3、普通话标准，打字速度快:4、反应敏捷，能处理突发事件，有一定的抗压能力。
岗位上班时间及薪资:
时间:分为A\B\C三班A8:30-14:00B14:00-20:00C8:30-20:00薪资:4000/月
昆明五险、年终奖、亲情1+1，免费提供食宿


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