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职位详情
【岗位职责】
1、负责公共水、电表读数抄录,物业费用催缴工作;
2、负责对所辖楼栋业户的投诉和报修进行上门协调、跟进、处理和检查;
3、协助接待业主来访和接听来电,解答业主咨询,协助开展社区文化活动的业主邀约、宣传等工作;
4、负责辖区楼宇、设施、公共区域的巡查,发现问题及时报前台下单处理,并负责跟进、检查;
5、负责管辖楼宇装修巡查、验收等工作;负责上门拜访业主,积极协调业户之间的邻里关系;负责各类通知的张贴工作;负责协助新业主办理入住手续,协同业主验收楼房。
【任职要求】
1、统招本科或大专及以上学历,应届或1年以上物业行业工作经验;
2、熟悉物业相关法律法规及业务流程;掌握物业相关技能;
3、责任感强;具备良好的执行力、沟通协调能力、抗压能力及团队协作能力,善于解决和处理客户诉求。
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