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职位详情
岗位职责:
1.按照客房清洁流程和质量标准,做好客房和责任区内日常清洁及计划清洁工作。
2.保持楼层责任区域内环境通道和工作间的干净整洁。
3.负责退客房的检查和报账工作。
4.协助主管做好VIP房和有特殊要求房的布置。
5.按照规格要求布置客房,检查房内各类家具和设备的完好情况,及时报告和报修。
6.负责及时上报,协助处理突发事故。
职位要求:
1.掌握楼层服务操作规程、安全保卫工作常识及各类清洁用具的性能、特点、使用方法和维修保养知识。
2.品行端正,熟练掌握打扫房间程序。
3.有良好的服务意识,礼貌待客;
4.具有一定的团结合作意识和沟通能力;
5.具有较高的工作效率,手脚灵活;
底薪+提成,月休4天,享受国家法定节假日,购买社保
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